TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE ALQUILER

Estos Términos y Condiciones del contrato de alquiler establece las condiciones del acuerdo entre usted («el Cliente») y Spain Internet («Nosotros» o «la Compañía») en lo que concierne a los servicios prestados por Spain Internet. Por favor, lea cuidadosamente ya que afectan a sus derechos y obligaciones legales.

ALQUILER DE HOTSPOT PORTÁTIL

Spain internet alquila hotspots wifi móviles que pueden ser utilizados simultáneamente por diez personas (o diez dispositivos), utilizando los operadores móviles españoles y por lo tanto el cliente puede evitar el pago de las tarifas de roaming de datos.

Mediante el uso de este servicio, usted acepta y reconoce que está alquilando equipos únicamente para fines de viaje, y que usted no va a adquirir ningún derecho en el equipo. Usted acepta que nosotros vamos a retener toda la propiedad del equipo, incluyendo, pero no limitado a las guías de usuario y accesorios. El dispositivo se mantendrá en todo momento la propiedad de Spain Internet. Los clientes no tienen derechos aparte de uso temporal.

Nosotros requerimos que tenga el debido cuidado en el uso de nuestro equipo, y que maneje todo el equipo de acuerdo con las instrucciones que proporcionamos. Además, usted acepta que no va a hacer cualquier modificación, reparación o daño a todo el equipo y que es totalmente responsable y que tiene de indemnizar si se realiza cualquiera de ellos.

Los datos son ilimitados. Sin embargo, el uso abusivo de los datos se limitará a 300 GB / mes. Cuando se alcanza este valor, se aplicará una significativa reducción de velocidad.

ALQUILER DE TARJETA SIM

Mediante el uso de nuestro servicio, usted acepta y reconoce que usted no va a adquirir ningún derecho en la tarjeta SIM y que la Compañía es lo único propietario de la tarjeta SIM.

Spain Internet alquila tarjetas SIM de datos que se pueden utilizar en dispositivos que admiten la conexión a Internet a través de tarjetas SIM (tales como móviles, tabletas, routers, ordenadores y otros).

Esos dispositivos pueden estar bloqueados para operadores de telefonía móvil y por esa razón no pueden trabajar con la tarjeta SIM que proporcionamos. Es responsabilidad del cliente de identificar si el dispositivo no está bloqueado a una red móvil específica. Spain Internet no hará el reembolso si el cliente no puede utilizar el servicio debido a esa razón.

Nosotros requerimos que tenga el debido cuidado en el uso de nuestras tarjetas SIM, y que maneje todas ellas de acuerdo con las instrucciones que proporcionamos.

Las tarjetas SIM permiten el tethering de forma predeterminada. Sin embargo, hay algunos operadores que bloquean los productos de Apple que se venden con el fin de limitar el tethering. En estas situaciones, Spain Internet no puede ser responsabilizada por las limitaciones en las capacidades de tethering de algunos de los productos de Apple.

Los datos son ilimitados. Sin embargo, el uso abusivo de los datos se limitará a 300 GB / mes. Cuando se alcanza este valor, se aplicará una significativa reducción de velocidad.

PERIODO DE ALQUILER

El periodo de alquiler comienza a las 0:01 GMT en la fecha de recogida, y expira a las 23:59 GMT del día de recolección + número de días alquilados.

ENTREGA

Los costes de envío libres incluyen la entrega en la dirección indicada, y se incluye un sobre para la devolución de la tarjeta SIM o Router.

Cuando usted realiza un pedido a través de nuestra página web, se le pedirá que proporcione una dirección española a la que desea recibir el producto, así como la fecha de recogida. No somos responsables de los casos que no la recibe, aunque el producto ha sido entregado en el tiempo en la dirección correcta.

El equipo, junto con una guía de usuario adjunta, será entregado a la dirección que usted haya indicado antes de llegar a su destino. Cuando lo reciba, es su responsabilidad revisar todo el equipo y verificar que está en buenas condiciones de trabajo. Vamos a asumir los riesgos de pérdida y daño de la entrega del Equipo a la dirección que usted haya indicado, y seremos responsables por toda la expedición.

DEVOLUCIÓN

Los dispositivos o tarjetas SIM deben ser devueltos utilizando el sobre prepagado adjunto.

Se requiere que el cliente devuelva el equipo nunca después de la medianoche del último día del período de alquiler y el paquete debe tener el sello postal en ese día o al día siguiente.

En caso de que el cliente ha perdido el paquete que ofrecemos para el retorno, es responsabilidad del cliente hacer el envío por correo postal y pagar por los gastos de devolución. Si el cliente deja España sin envíar el dispositivo, es su responsabilidad el envío tan pronto como sea posible. Es entonces su responsabilidad de pagar por los gastos de devolución internacionales.

Los artículos deben ser devueltos funcionando y en buen estado físico. De lo contrario, el cliente debe realizar una indemnización.

TASA DE DEVOLUCIÓN TARDÍA

La no devolución del equipo (incluyendo todos los accesorios) prontamente a nosotros implica el pagamento de tasas de devolución tardia. En el caso de nosotros no recibirmos el equipo usted incurrirá en una multa diaria hasta la fecha de la recepción del equipo. La tasa de penalización diaria se basa en la tasa de devolución tardía de 5 €/ día. Si por alguna razón usted no puede devolver el equipo a nosotros, incluyendo, pero no limitado al Equipo que se perdió o robado durante el período de alquiler, entonces usted debe inmediatamente contactar con nosotros, para que no incurra en tasas tardías adicionales.

PÉRDIDA Y DAÑO

El cliente es responsable de todas las pérdidas o daños en el equipo durante el período de alquiler. Se requiere que todos los clientes que informen de cualquier pérdida o daño causado durante el período de alquiler a la Compañía de inmediato y seguir las instrucciones dadas después.

Qualquer um desses casos tendrá como resultado los siguientes encargos adicionais:

Router Wifi portátil: 60€ Tarjeta SIM: 10€ Adaptador AC: 10€ Cabo USB: 5€

CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Aceptamos la cancelación de la orden en cualquier momento, y podemos hacer un reembolso completo. No obstante, el reembolso depende de la antelación con la qual el cliente cancela la orden. Si el pedido se cancela antes del envío, haremos un reembolso completo. El envío se realiza de 3 a 5 días laborables antes de la fecha de recogida. Esto significa que aplicamos las siguientes reglas: – A más de 1 semana antes de la fecha de recogida: Reembolso total. – Dentro de 5 a 3 días antes de la fecha de recogida: Reembolso total o no reembolsable, dependiendo de si el envío se hizo o no. – Menos de 3 días laborables días hasta la fecha de recogida: No reembolsable. En caso de que tenga que cancelar su pedido, por favor envíenos un correo electrónico con la información del pedido. Consideramos que el momento en que recibimos la solicitud de cancelación por correo electrónico como la fecha aceptable. Hora local, se aplica aquí. El reembolso será emitido dentro de 3 días a partir del día que recibimos la solicitud de cancelación por correo electrónico.

IDENTIFICACIÓN y PRIVACIDAD

El Cliente deberá suministrar a Spain Internet los datos personales precisos a efectos de la obligación de identificación en la contratación de servicios de telefonía móvil establecida por la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones Spain Internet solicitará al Cliente la copia del DNI, pasaporte u otro documento acreditativo. No compartiremos sus datos con otras empresas o personas.

LEY QUE RIGE

Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación española y todas las disputas serán presentadas y llevadas a cabo de acuerdo el sistema jurídico español.

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners.
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Privacy Policy

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site or place an order. When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address or mailing address.

What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways: To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs) To improve our website (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you) To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs) To process transactions Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason whatsoever, without your consent, other than for the express purpose of delivering the purchased product or service requested. To administer a contest, promotion, survey or other site feature To send periodic emails The email address you provide for order processing, will only be used to send you information and updates pertaining to your order.

How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to?keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) will not be kept on file for more than 60 days.

Do we use cookies?

Yes (Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computers hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the sites or service providers systems to recognize your browser and capture and remember certain information We use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart, understand and save your preferences for future visits, keep track of advertisements and compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future. We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business. If you prefer, you can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies via your browser settings. Like most websites, if you turn your cookies off, some of our services may not function properly. However, you can still place orders by contacting customer service. Google Analytics We use Google Analytics on our sites for anonymous reporting of site usage and for advertising on the site. If you would like to opt-out of Google Analytics monitoring your behaviour on our sites please use this link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)

Do we disclose any information to outside parties?

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

Registration

The minimum information we need to register you is your name, email address and a password. We will ask you more questions for different services, including sales promotions. Unless we say otherwise, you have to answer all the registration questions. We may also ask some other, voluntary questions during registration for certain services (for example, professional networks) so we can gain a clearer understanding of who you are. This also allows us to personalise services for you. To assist us in our marketing, in addition to the data that you provide to us if you register, we may also obtain data from trusted third parties to help us understand what you might be interested in. This ‘profiling’ information is produced from a variety of sources, including publicly available data (such as the electoral roll) or from sources such as surveys and polls where you have given your permission for your data to be shared. You can choose not to have such data shared with the Guardian from these sources by logging into your account and changing the settings in the privacy section. After you have registered, and with your permission, we may send you emails we think may interest you. Newsletters may be personalised based on what you have been reading on theguardian.com. At any time you can decide not to receive these emails and will be able to ‘unsubscribe’. Logging in using social networking credentials If you log-in to our sites using a Facebook log-in, you are granting permission to Facebook to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth and location which will then be used to form a Guardian identity. You can also use your picture from Facebook as part of your profile. This will also allow us and Facebook to share your, networks, user ID and any other information you choose to share according to your Facebook account settings. If you remove the Guardian app from your Facebook settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a Google log-in, you grant permission to Google to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth, sex and location which we will then use to form a Guardian identity. You may use your picture from Google as part of your profile. This also allows us to share your networks, user ID and any other information you choose to share according to your Google account settings. If you remove the Guardian from your Google settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a twitter log-in, we receive your avatar (the small picture that appears next to your tweets) and twitter username.

Children’s Online Privacy Protection Act Compliance

We are in compliance with the requirements of COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), we do not collect any information from anyone under 13 years of age. Our website, products and services are all directed to people who are at least 13 years old or older.

Updating your personal information

We offer a ‘My details’ page (also known as Dashboard), where you can update your personal information at any time, and change your marketing preferences. You can get to this page from most pages on the site – simply click on the ‘My details’ link at the top of the screen when you are signed in.

Online Privacy Policy Only

This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.

Your Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page.
Save settings
Cookies settings