Estos Términos y Condiciones del contrato de alquiler establece las condiciones del acuerdo entre usted («el Cliente») y Spain Internet («Nosotros» o «la Compañía») en lo que concierne a los servicios prestados por Spain Internet. Por favor, lea cuidadosamente ya que afectan a sus derechos y obligaciones legales.
ALQUILER DE HOTSPOT PORTÁTIL
Spain internet alquila hotspots wifi móviles que pueden ser utilizados simultáneamente por diez personas (o diez dispositivos), utilizando los operadores móviles españoles y por lo tanto el cliente puede evitar el pago de las tarifas de roaming de datos.
Mediante el uso de este servicio, usted acepta y reconoce que está alquilando equipos únicamente para fines de viaje, y que usted no va a adquirir ningún derecho en el equipo. Usted acepta que nosotros vamos a retener toda la propiedad del equipo, incluyendo, pero no limitado a las guías de usuario y accesorios. El dispositivo se mantendrá en todo momento la propiedad de Spain Internet. Los clientes no tienen derechos aparte de uso temporal.
Nosotros requerimos que tenga el debido cuidado en el uso de nuestro equipo, y que maneje todo el equipo de acuerdo con las instrucciones que proporcionamos. Además, usted acepta que no va a hacer cualquier modificación, reparación o daño a todo el equipo y que es totalmente responsable y que tiene de indemnizar si se realiza cualquiera de ellos.
Los datos son ilimitados. Sin embargo, el uso abusivo de los datos se limitará a 300 GB / mes. Cuando se alcanza este valor, se aplicará una significativa reducción de velocidad.
ALQUILER DE TARJETA SIM
Mediante el uso de nuestro servicio, usted acepta y reconoce que usted no va a adquirir ningún derecho en la tarjeta SIM y que la Compañía es lo único propietario de la tarjeta SIM.
Spain Internet alquila tarjetas SIM de datos que se pueden utilizar en dispositivos que admiten la conexión a Internet a través de tarjetas SIM (tales como móviles, tabletas, routers, ordenadores y otros).
Esos dispositivos pueden estar bloqueados para operadores de telefonía móvil y por esa razón no pueden trabajar con la tarjeta SIM que proporcionamos. Es responsabilidad del cliente de identificar si el dispositivo no está bloqueado a una red móvil específica. Spain Internet no hará el reembolso si el cliente no puede utilizar el servicio debido a esa razón.
Nosotros requerimos que tenga el debido cuidado en el uso de nuestras tarjetas SIM, y que maneje todas ellas de acuerdo con las instrucciones que proporcionamos.
Las tarjetas SIM permiten el tethering de forma predeterminada. Sin embargo, hay algunos operadores que bloquean los productos de Apple que se venden con el fin de limitar el tethering. En estas situaciones, Spain Internet no puede ser responsabilizada por las limitaciones en las capacidades de tethering de algunos de los productos de Apple.
Los datos son ilimitados. Sin embargo, el uso abusivo de los datos se limitará a 300 GB / mes. Cuando se alcanza este valor, se aplicará una significativa reducción de velocidad.
PERIODO DE ALQUILER
El periodo de alquiler comienza a las 0:01 GMT en la fecha de recogida, y expira a las 23:59 GMT del día de recolección + número de días alquilados.
ENTREGA
Los costes de envío libres incluyen la entrega en la dirección indicada, y se incluye un sobre para la devolución de la tarjeta SIM o Router.
Cuando usted realiza un pedido a través de nuestra página web, se le pedirá que proporcione una dirección española a la que desea recibir el producto, así como la fecha de recogida. No somos responsables de los casos que no la recibe, aunque el producto ha sido entregado en el tiempo en la dirección correcta.
El equipo, junto con una guía de usuario adjunta, será entregado a la dirección que usted haya indicado antes de llegar a su destino. Cuando lo reciba, es su responsabilidad revisar todo el equipo y verificar que está en buenas condiciones de trabajo. Vamos a asumir los riesgos de pérdida y daño de la entrega del Equipo a la dirección que usted haya indicado, y seremos responsables por toda la expedición.
DEVOLUCIÓN
Los dispositivos o tarjetas SIM deben ser devueltos utilizando el sobre prepagado adjunto.
Se requiere que el cliente devuelva el equipo nunca después de la medianoche del último día del período de alquiler y el paquete debe tener el sello postal en ese día o al día siguiente.
En caso de que el cliente ha perdido el paquete que ofrecemos para el retorno, es responsabilidad del cliente hacer el envío por correo postal y pagar por los gastos de devolución. Si el cliente deja España sin envíar el dispositivo, es su responsabilidad el envío tan pronto como sea posible. Es entonces su responsabilidad de pagar por los gastos de devolución internacionales.
Los artículos deben ser devueltos funcionando y en buen estado físico. De lo contrario, el cliente debe realizar una indemnización.
TASA DE DEVOLUCIÓN TARDÍA
La no devolución del equipo (incluyendo todos los accesorios) prontamente a nosotros implica el pagamento de tasas de devolución tardia. En el caso de nosotros no recibirmos el equipo usted incurrirá en una multa diaria hasta la fecha de la recepción del equipo. La tasa de penalización diaria se basa en la tasa de devolución tardía de 5 €/ día. Si por alguna razón usted no puede devolver el equipo a nosotros, incluyendo, pero no limitado al Equipo que se perdió o robado durante el período de alquiler, entonces usted debe inmediatamente contactar con nosotros, para que no incurra en tasas tardías adicionales.
PÉRDIDA Y DAÑO
El cliente es responsable de todas las pérdidas o daños en el equipo durante el período de alquiler. Se requiere que todos los clientes que informen de cualquier pérdida o daño causado durante el período de alquiler a la Compañía de inmediato y seguir las instrucciones dadas después.
Qualquer um desses casos tendrá como resultado los siguientes encargos adicionais:
Router Wifi portátil: 60€ Tarjeta SIM: 10€ Adaptador AC: 10€ Cabo USB: 5€
CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Aceptamos la cancelación de la orden en cualquier momento, y podemos hacer un reembolso completo. No obstante, el reembolso depende de la antelación con la qual el cliente cancela la orden. Si el pedido se cancela antes del envío, haremos un reembolso completo. El envío se realiza de 3 a 5 días laborables antes de la fecha de recogida. Esto significa que aplicamos las siguientes reglas: – A más de 1 semana antes de la fecha de recogida: Reembolso total. – Dentro de 5 a 3 días antes de la fecha de recogida: Reembolso total o no reembolsable, dependiendo de si el envío se hizo o no. – Menos de 3 días laborables días hasta la fecha de recogida: No reembolsable. En caso de que tenga que cancelar su pedido, por favor envíenos un correo electrónico con la información del pedido. Consideramos que el momento en que recibimos la solicitud de cancelación por correo electrónico como la fecha aceptable. Hora local, se aplica aquí. El reembolso será emitido dentro de 3 días a partir del día que recibimos la solicitud de cancelación por correo electrónico.
IDENTIFICACIÓN y PRIVACIDAD
El Cliente deberá suministrar a Spain Internet los datos personales precisos a efectos de la obligación de identificación en la contratación de servicios de telefonía móvil establecida por la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones Spain Internet solicitará al Cliente la copia del DNI, pasaporte u otro documento acreditativo. No compartiremos sus datos con otras empresas o personas.
LEY QUE RIGE
Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación española y todas las disputas serán presentadas y llevadas a cabo de acuerdo el sistema jurídico español.