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基本信息
网络覆盖范围如何?
我可以使用5G网络吗?
我可以打语音电话吗?
使用此服务可以看电视直播吗?
随身WIFI
一台随身WiFi可以同时连接多少台设备?
随身WiFi设置复杂吗?
电池能用多久?
可以通过USB充电吗?
随身WiFi里面有SIM卡吗?还是需要我自己购买?
如果我的数据使用量过大会怎样?
SIM卡
如何判断我的手机是否已解锁?
SIM卡适合我的手机吗?
我需要激活SIM卡吗?
使用SIM卡需要进行什么设置吗?
我可以将SIM卡用在自己的MiFi热点路由器上吗?
我可以使用手机的热点共享(个人热点)功能吗?
如果我的数据使用量过大会怎样?
eSIM
如何安装eSIM?
我可以使用手机的热点共享(个人热点)功能吗?
我什么时候能收到eSIM?
可以使用eSIM拨打语音电话或发送短信吗?
支付
什么时候扣费?
还有其他费用吗?
你们接受货到付款吗?
我可以取消订单吗?可以退款吗?
长期租用可以按月付款吗?
可以延长租用期吗?价格是多少?
配送
需要提前多少天下单?
产品什么时候配送?
如何在酒店领取包裹?
选择住所配送如何收取?
我可以在机场领取包裹吗?
我可以在自取点领取包裹吗?
你们配送到巴利阿里群岛或加那利群岛吗?
归还
归还需要准备什么?
最迟什么时候归还?
归还需要支付邮费吗?
如果我弄丢了归还信封怎么办?
如果不归还设备会怎样?
设置/故障排除
我需要激活服务吗?
我需要配置手机或设置APN吗?
移动数据通信有什么限制吗?
如果收到的物品损坏或无法使用怎么办?
我看不到网络名称和密码,或者密码不正确
实用指南
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