Retirada no Aeroporto de WiFi Portátil e SIM na Espanha
Como retirar seu WiFi portátil ou cartão SIM ao chegar à Espanha. Atualmente oferecemos retirada direta no aeroporto em Madrid Barajas (MAD) e alternativas convenientes para Barcelona e outras cidades.
Resumo rápido
Madri (MAD)
Balcão de retirada direto no Terminal 4. Selecione entrega no aeroporto no checkout e informe os dados do voo.
Barcelona (BCN) e outras
Entrega no hotel, na residência ou ponto de retirada Correos/MRW na cidade — tudo gratuito.
Aeroporto de Madrid Barajas (MAD)
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Faça seu pedido com entrega no aeroporto
No checkout, selecione "Retirada no aeroporto" como método de entrega e escolha Madrid Barajas (MAD). Informe o número do seu voo de chegada e a hora estimada de chegada — isso nos permite preparar seu pacote.
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Receba a confirmação e as instruções de retirada
Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com o local exato de retirada no Madrid Barajas e um número de telefone para contato em caso de problemas.
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Pouse em Madri e passe pela imigração
Faça o controle de passaportes e a retirada de bagagens normalmente. Seu pacote da Spain Internet estará esperando.
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Vá ao balcão de retirada
Siga as instruções do e-mail até o local de retirada designado dentro do Terminal 4 do Madrid Barajas. Leve o e-mail de confirmação do pedido (no celular ou impresso) e um documento com foto.
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Verifique seu pacote
Confira se o dispositivo é o que você pediu (WiFi 4G ou 5G / SIM). Abra a sacola na frente do atendente — todos os dispositivos são pré-ativados e prontos para usar.
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Ligue e conecte
Ligue seu WiFi portátil (para pedidos de WiFi) ou insira o SIM (para pedidos de SIM). Conecte seu celular/laptop à rede WiFi impressa no dispositivo. Você estará online antes de sair do aeroporto.
Barcelona e outras cidades
Para o Aeroporto de Barcelona El Prat (BCN) e outros destinos espanhóis, oferecemos três alternativas confiáveis à retirada direta no aeroporto. Todas são gratuitas.
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Retirada no aeroporto em Barcelona (BCN) — status
A retirada direta no Aeroporto de Barcelona El Prat (BCN) está em expansão. Para pedidos com destino Barcelona, oferecemos entrega no hotel (a mais comum), entrega na residência ou pontos de retirada Correos Express / MRW no centro da cidade.
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Alternativa 1 — Entrega no hotel em Barcelona
Selecione "Entrega no hotel" no checkout. Seu pacote será entregue na recepção do seu hotel em Barcelona no dia anterior à data de início. O hotel guardará para você retirar no check-in.
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Alternativa 2 — Ponto de retirada Correos Express / MRW
Selecione um ponto de retirada perto do seu hotel em Barcelona. O pacote fica guardado em uma loja Correos ou MRW local — você pode retirar a qualquer momento no horário de funcionamento com documento de identidade e número de rastreamento.
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Alternativa 3 — Entrega em residência
Se você está se hospedando em um apartamento ou Airbnb, forneça o endereço completo no checkout. O entregador entrega entre 09h00 e 19h00 na sua data de início.
Dica — eSIM como rede de segurança
Se você quiser conectividade garantida no instante em que pousar — antes de qualquer retirada — considere pedir um eSIM junto com seu WiFi portátil. O eSIM funciona desde o momento em que você desativa o modo avião; seu WiFi portátil assume assim que você o retirar. Viajantes que precisam de dados para mapas, apps de transporte ou check-in no hotel na chegada acham essa combinação especialmente útil.
Perguntas frequentes
Que horas posso retirar meu pacote no Madrid Barajas?▼
O balcão de retirada está aberto durante o horário operacional padrão do aeroporto. Coordenamos os horários de retirada de acordo com a chegada do seu voo — informe sua hora de chegada no checkout e seu pacote estará pronto.
Qual terminal no Madrid Barajas?▼
A retirada é no Terminal 4 (T4). As instruções detalhadas estão no seu e-mail de confirmação — o balcão exato e o andar são especificados de acordo com as operações atuais do aeroporto.
E se meu voo atrasar?▼
Sem problema. O balcão de retirada guarda seu pacote por todo o dia. Se seu voo atrasar significativamente (mais de 4 horas) ou mudar de dia, entre em contato usando o telefone da confirmação do pedido para recoordinar.
E se eu perder a retirada no dia da chegada?▼
Se você não puder retirar no dia da chegada, podemos enviar o pacote para o seu hotel. Entre em contato o mais rápido possível para redirecionar — pode ser cobrada uma pequena taxa de reentrega.
Posso retirar no Aeroporto de Barcelona El Prat (BCN)?▼
A retirada direta no aeroporto de Barcelona não está disponível no momento. Para viagens a Barcelona, recomendamos entrega no hotel (a mais popular, sem ação necessária no aeroporto), entrega na residência ou pontos de retirada Correos/MRW perto da sua acomodação.
Posso retirar em outros aeroportos espanhóis (Sevilha, Málaga, Valência, etc.)?▼
A retirada direta no aeroporto está disponível atualmente apenas em Madrid Barajas. Para outros destinos, entregamos no seu hotel, residência ou em um ponto de retirada Correos Express / MRW próximo — todas as opções com frete grátis.
O que preciso apresentar na retirada?▼
Leve (1) o e-mail de confirmação do pedido no celular ou impresso, e (2) um documento de identidade com foto — passaporte ou RG. O nome no documento deve coincidir com o do pedido.
O WiFi portátil vem carregado?▼
Sim, todos os dispositivos WiFi portáteis estão completamente carregados e pré-ativados. Você pode ligar e conectar imediatamente. Cada dispositivo também vem com cabo de carregamento USB-C e um power bank de capacidade razoável.
E se meu WiFi portátil ou SIM não funcionar?▼
Cada pedido inclui os dados de contato do suporte 24h/7d. Se algo der errado, ligue ou mande e-mail — a maioria dos problemas (sinal, ativação, dispositivo) é resolvida em menos de 10 minutos. A Spain Internet tem garantia de reembolso de 100% se não conseguirmos resolver o problema.