Como Instalar um eSIM na Espanha — iPhone e Android
Instalar seu eSIM da Spain Internet leva 2 a 3 minutos. Este guia mostra o passo a passo exato no iPhone e no Android — incluindo o erro mais comum: esquecer de ativar o Roaming de Dados. Tenha o e-mail com o QR code aberto em outro dispositivo antes de começar.
Antes de começar
- Seu celular deve suportar eSIM — veja nossa lista de dispositivos compatíveis.
- Seu celular deve estar desbloqueado (a maioria dos comprados à vista está).
- Você precisa de WiFi (ou seus dados domésticos) para baixar o perfil eSIM.
- Abra o e-mail da Spain Internet com o QR code em um segundo dispositivo — você não pode escanear um QR code com o mesmo celular em que está instalando.
No iPhone
- 1
Abra o e-mail da Spain Internet
Localize o e-mail de confirmação da Spain Internet. Seu QR code está anexado como imagem. Dica: abra este e-mail em um dispositivo que NÃO seja o iPhone que você está ativando — um laptop ou tablet — para poder escanear o QR code com a câmera do iPhone.
- 2
Abra as Configurações no seu iPhone
No iPhone, vá em Configurações → Celular (ou Configurações → Dados Móveis, dependendo da região).
- 3
Toque em "Adicionar eSIM" ou "Adicionar Plano de Dados"
Role até o final das configurações de Celular e toque em "Adicionar eSIM" ou "Adicionar Plano de Dados". Você será perguntado como deseja adicioná-lo.
- 4
Escaneie o QR code
Aponte a câmera do iPhone para o QR code no e-mail. O iPhone vai ler o perfil eSIM. Confirme tocando em "Continuar".
- 5
Nomeie seu plano
Dê um nome reconhecível ao novo plano — "Spain Internet" ou "Viagem Espanha" — para distingui-lo do seu SIM doméstico.
- 6
Configure a linha padrão
Quando o iOS perguntar qual linha usar para "Dados Celulares", escolha o eSIM da Spain Internet. Seu SIM doméstico continua ativo para chamadas e SMS.
- 7
Ative o Roaming de Dados (importante!)
Vá em Configurações → Celular → (sua linha Spain Internet) → Roaming de Dados — ative-o. Sem isso, os dados não vão funcionar.
- 8
Teste sua conexão
Abra o Safari e acesse qualquer site. Se carregar, você está conectado. Caso contrário, ative o Modo Avião por 10 segundos, desative-o e tente novamente.
No Android
Os nomes exatos dos menus variam por fabricante (Samsung, Google Pixel, OnePlus, etc.). Abaixo estão os passos gerais — a maioria dos Android com suporte a eSIM segue um fluxo similar.
- 1
Abra o e-mail da Spain Internet
Localize o e-mail de confirmação da Spain Internet com seu QR code, aberto em um dispositivo separado (laptop, tablet).
- 2
Abra as Configurações no seu Android
Vá em Configurações → Rede e Internet → SIMs (no Samsung: Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM). O caminho exato varia pela versão do Android e fabricante.
- 3
Toque em "Adicionar eSIM" ou "+ Adicionar SIM"
Procure "Adicionar eSIM", "Adicionar plano de dados" ou um botão "+". Toque nele.
- 4
Escolha "Escanear QR code"
Selecione a opção para escanear um QR code (em vez de inserir o código de ativação manualmente).
- 5
Escaneie o QR code
Aponte a câmera do Android para o QR code no e-mail. Confirme os detalhes do perfil eSIM quando solicitado.
- 6
Ative o plano
Toque em "Adicionar" ou "Ativar". O Android baixa o perfil eSIM — geralmente leva de 30 a 60 segundos.
- 7
Configure como SIM preferido para dados
Quando solicitado (ou depois no gerenciador de SIM), configure o eSIM da Spain Internet como SIM preferido para dados móveis. Mantenha seu SIM doméstico para chamadas e SMS.
- 8
Ative o roaming de dados
Nas configurações do eSIM da Spain Internet, certifique-se de que "Dados móveis" e "Roaming de dados" estejam ambos ativados.
- 9
Teste sua conexão
Abra o Chrome e acesse um site. Se carregar, está tudo certo. Caso contrário, reinicie o celular e tente novamente.
Perguntas frequentes
Quando vou receber meu QR code do eSIM?▼
Se sua viagem começa em mais de 2 dias, entregamos o QR code 2 dias antes da data de início. Se você pedir de última hora (no mesmo dia ou no dia seguinte), enviamos o QR code imediatamente após a confirmação do pagamento — geralmente em minutos.
Posso instalar o eSIM antes de chegar à Espanha?▼
Sim — você pode instalar o eSIM em casa antes de viajar. O plano será ativado automaticamente na data de início quando seu celular se conectar pela primeira vez à rede espanhola. Instalar com antecedência é recomendado para ter dados no momento em que pousar.
Preciso remover meu SIM doméstico?▼
Não. Celulares modernos (iPhone XS/XR ou mais recentes, Samsung Galaxy S20 em diante) suportam dual-SIM com um SIM físico + um eSIM. Seu SIM doméstico continua ativo para chamadas e SMS enquanto o eSIM da Spain Internet cuida dos seus dados.
Meu celular não está lendo o QR code. O que faço?▼
Certifique-se de escanear o QR code em um dispositivo DIFERENTE do celular que está ativando. Verifique também se a imagem do QR code está em tamanho completo na tela. Se ainda não funcionar, podemos enviar o código de ativação por texto — mande um e-mail para support@spaininternet.net com seu número de pedido.
Não encontro "Roaming de Dados" — onde fica?▼
No iPhone: Configurações → Celular → [nome da linha Spain Internet] → Roaming de Dados. No Android: Configurações → Rede e Internet → SIMs → [eSIM Spain Internet] → Roaming de dados. Ative-o — sem isso os dados não funcionarão.
Posso excluir o eSIM quando a viagem terminar?▼
Sim. Ao final da viagem, vá até o eSIM nas configurações de celular/SIM do seu telefone e selecione "Remover" ou "Excluir". Isso libera um slot de eSIM para futuras eSIMs de viagem. Atenção: uma vez excluído, o QR code não pode ser reutilizado — será necessário um novo pedido para uma próxima viagem.
Como verifico se meu eSIM está funcionando?▼
Abra o navegador e acesse qualquer site. Se carregar sem WiFi conectado, seus dados do eSIM estão funcionando. Você também pode verificar em Configurações → Celular / Dados Móveis se a linha da Spain Internet mostra sinal.
O eSIM também é ilimitado como o SIM físico e o WiFi portátil?▼
Sim. Os eSIMs da Spain Internet são verdadeiramente ilimitados — sem limite de dados, sem throttling, sem limite diário — exatamente igual aos nossos produtos de SIM físico e WiFi portátil.