كيفية تثبيت eSIM
دليل خطوة بخطوة لأجهزة iPhone و Android. التثبيت يستغرق أقل من 5 دقائق.
مهم
ثبّت eSIM قبل الوصول إلى إسبانيا، حيث تحتاج إلى اتصال WiFi للتحميل. بمجرد التثبيت، فعّلها عند هبوطك.
iPhone
افتح البريد الإلكتروني من Spain Internet
ابحث عن رسالة التأكيد من Spain Internet. رمز QR الخاص بك مرفق كصورة. نصيحة: افتح هذا البريد الإلكتروني على جهاز آخر غير iPhone الذي تقوم بتفعيله — مثل الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي — حتى تتمكن من مسح رمز QR بكاميرا iPhone.
افتح الإعدادات على iPhone الخاص بك
على iPhone الخاص بك، اذهب إلى الإعدادات ← شبكة الهاتف (أو الإعدادات ← بيانات الهاتف، حسب المنطقة).
اضغط على "إضافة eSIM" أو "إضافة خطة شبكة الهاتف"
انتقل إلى أسفل إعدادات شبكة الهاتف واضغط على "إضافة eSIM" أو "إضافة خطة شبكة الهاتف". سيُسألك عن الطريقة التي تريد إضافتها.
امسح رمز QR
وجّه كاميرا iPhone نحو رمز QR في البريد الإلكتروني. سيقرأ iPhone ملف تعريف eSIM. أكّد بالضغط على "متابعة".
أسمِ خطتك
أطلق على الخطة الجديدة اسمًا مميزًا — "Spain Internet" أو "Travel Spain" — حتى تتمكن من تمييزها عن شريحة SIM المنزلية.
حدد خطك الافتراضي
عندما يسألك iOS عن الخط المستخدم لـ"بيانات الشبكة"، اختر Spain Internet eSIM. تظل شريحة SIM المنزلية نشطة للمكالمات/الرسائل.
اختبر اتصالك
افتح Safari وقم بزيارة أي موقع ويب. إذا تم تحميله، فأنت متصل. إذا لم يتم التحميل، قم بتفعيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ ثم أوقفه، وأعد المحاولة.
Android
افتح البريد الإلكتروني من Spain Internet
ابحث عن رسالة التأكيد من Spain Internet التي تحتوي على رمز QR الخاص بك، مفتوحة على جهاز منفصل (كمبيوتر محمول، جهاز لوحي).
افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك
اذهب إلى الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM (على Samsung: الإعدادات ← الاتصالات ← مدير شريحة SIM). المسار الدقيق يختلف حسب إصدار Android والشركة المصنّعة.
اضغط على "إضافة eSIM" أو "+ إضافة SIM"
ابحث عن "إضافة eSIM" أو "إضافة خطة هاتف" أو زر "+". اضغط عليه.
اختر "مسح رمز QR"
حدد خيار مسح رمز QR (بدلاً من إدخال رمز التفعيل يدويًا).
امسح رمز QR
وجّه كاميرا Android نحو رمز QR في البريد الإلكتروني. أكّد تفاصيل ملف تعريف eSIM عند المطالبة.
قم بتفعيل الخطة
اضغط على "إضافة" أو "تفعيل". يقوم Android بتنزيل ملف تعريف eSIM — عادةً يستغرق 30–60 ثانية.
عيّنه كـ SIM المفضلة للبيانات
عند المطالبة (أو لاحقًا في مدير SIM)، عيّن Spain Internet eSIM كـ SIM المفضلة لبيانات الجوال. احتفظ بشريحة SIM المنزلية للمكالمات/الرسائل.
اختبر اتصالك
افتح Chrome وقم بزيارة موقع ويب. إذا تم التحميل، فأنت على ما يرام. إذا لم يتم التحميل، أعد تشغيل هاتفك وأعد المحاولة.
إعدادات APN لـ eSIM إسبانيا (إذا لزم الأمر)
في معظم الحالات، يتم تكوين إعدادات APN (اسم نقطة الوصول) تلقائيًا عند اتصال eSIM بالشبكة. إذا تم تثبيت eSIM بنجاح ولكن لا يمكنك تصفح الإنترنت، فقد تحتاج إلى ضبط APN يدويًا.
| الإعداد | القيمة |
|---|---|
| الاسم | internet móvil OR (اتركه فارغاً) |
| APN | ac.vodafone.es OR airtelwap.es |
| الوكيل | (اتركه فارغًا) |
| المنفذ | (اتركه فارغًا) |
| اسم المستخدم | wap@wap |
| كلمة المرور | wap125 |
| MCC | 214 |
| MNC | 01 |
| نوع المصادقة | PAP |
| نوع APN | default,supl |
الأسئلة الشائعة
متى سأتلقى رمز QR الخاص بـ eSIM؟▼
إذا كانت رحلتك تبدأ بعد أكثر من يومين، سنرسل رمز QR الخاص بك قبل يومين من تاريخ البدء. إذا طلبت في اللحظة الأخيرة (نفس اليوم أو اليوم التالي)، نرسل رمز QR فورًا بعد تأكيد الدفع — عادةً في غضون دقائق.
هل يمكنني تثبيت eSIM قبل وصولي إلى إسبانيا؟▼
نعم — يمكنك تثبيت eSIM في المنزل قبل السفر. ستُفعَّل الخطة تلقائيًا في تاريخ البدء عندما يتصل هاتفك لأول مرة بالشبكة الإسبانية. يُنصح بالتثبيت مسبقًا حتى يكون لديك بيانات فور الهبوط.
هل أحتاج إلى إزالة شريحة SIM المنزلية؟▼
لا. تدعم الهواتف الحديثة (iPhone XS/XR أو أحدث، Samsung Galaxy S20 وأحدث) ميزة SIM المزدوجة بشريحة SIM مادية واحدة + eSIM. تبقى شريحة SIM المنزلية نشطة للمكالمات الواردة والرسائل النصية بينما تتولى Spain Internet eSIM معالجة بياناتك.
هاتفي لا يقرأ رمز QR. ماذا أفعل؟▼
تأكد من أنك تمسح رمز QR على جهاز مختلف عن الهاتف الذي تقوم بتفعيله. تأكد أيضًا من أن صورة رمز QR بحجمها الكامل على الشاشة. إذا استمرت المشكلة، يمكننا إرسال رمز التفعيل كنص — أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@spaininternet.net مع رقم طلبك.
هل يمكنني حذف eSIM عند انتهاء رحلتي؟▼
نعم. عند انتهاء الرحلة، اذهب إلى eSIM في إعدادات الشبكة الخلوية/SIM في هاتفك وحدد "إزالة" أو "حذف". سيؤدي ذلك إلى تحرير فتحة eSIM واحدة لـ eSIMs السفر المستقبلية. ملاحظة: بمجرد الحذف، لا يمكن إعادة استخدام رمز QR — ستحتاج إلى طلب جديد لرحلة مستقبلية.
كيف أتحقق من أن eSIM يعمل؟▼
افتح متصفحك وقم بزيارة أي موقع ويب. إذا تم تحميله دون اتصال WiFi، فإن بيانات eSIM الخاصة بك تعمل. يمكنك أيضًا التحقق في الإعدادات ← الشبكة الخلوية / بيانات الهاتف والتأكد من أن خط Spain Internet يُظهر إشارة.
هل eSIM أيضًا غير محدود مثل SIM المادية وجهاز WiFi المحمول؟▼
نعم. Spain Internet eSIMs غير محدودة حقًا — بدون حد للبيانات، بدون تقليص للسرعة، بدون حد يومي — تمامًا مثل منتجات SIM المادية وجهاز WiFi المحمول الخاصة بنا.
أنت جاهز!
تم تثبيت eSIM وهي جاهزة للاستخدام. استمتع بإنترنت غير محدود في إسبانيا.