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सामान्य प्रश्न
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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सामान्य जानकारी
पोर्टेबल WiFi
SIM कार्ड
eSIM
भुगतान
डिलीवरी
वापसी
कॉन्फ़िगरेशन / समस्या निवारण
सामान्य जानकारी
नेटवर्क कवरेज कैसा है?
क्या मुझे 5G नेटवर्क की सुविधा मिलेगी?
क्या मैं वॉइस कॉल भी कर सकता/सकती हूं?
क्या मैं इस सेवा से टीवी स्ट्रीमिंग देख पाऊंगा/पाऊंगी?
पोर्टेबल WIFI
एक पोर्टेबल WiFi से एक साथ कितने डिवाइस कनेक्ट हो सकते हैं?
क्या पोर्टेबल WiFi सेटअप करना कठिन है?
बैटरी कितनी देर चलती है?
क्या इसे USB से चार्ज किया जा सकता है?
क्या पोर्टेबल WiFi के अंदर SIM कार्ड शामिल है? या मुझे अलग से खरीदना होगा?
यदि मैं अत्यधिक डेटा का उपयोग करूं तो क्या होगा?
SIM कार्ड
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा फोन अनलॉक है?
क्या SIM कार्ड मेरे फोन में फिट होगा?
क्या मुझे SIM कार्ड सक्रिय करना होगा?
क्या SIM कार्ड उपयोग करने के लिए कोई सेटिंग आवश्यक है?
क्या मैं अपने MiFi हॉटस्पॉट राउटर में SIM कार्ड का उपयोग कर सकता/सकती हूं?
क्या मैं अपने फोन पर टेथरिंग (पर्सनल हॉटस्पॉट) सुविधा का उपयोग कर सकता/सकती हूं?
यदि मैं अत्यधिक डेटा का उपयोग करूं तो क्या होगा?
eSIM
eSIM कैसे इंस्टॉल करें?
क्या मैं अपने फोन पर टेथरिंग (पर्सनल हॉटस्पॉट) सुविधा का उपयोग कर सकता/सकती हूं?
मुझे eSIM कब प्राप्त होगा?
क्या मैं eSIM से वॉयस कॉल कर सकता हूं या SMS भेज सकता हूं?
भुगतान
किराये का बिल मुझे कब भेजा जाएगा?
क्या कोई अन्य लागत है?
क्या आप कैश ऑन डिलीवरी स्वीकार करते हैं?
क्या मैं अपना ऑर्डर रद्द कर सकता/सकती हूं? क्या मुझे रिफंड मिलेगा?
लंबी अवधि के किराये के लिए क्या मासिक भुगतान संभव है?
क्या मेरी किराये की अवधि बढ़ाना संभव है? इसकी कीमत क्या है?
डिलीवरी
मुझे कितने दिन पहले ऑर्डर देना चाहिए?
उत्पाद कब डिलीवर किया जाएगा?
मैं होटल में अपना पैकेज कैसे प्राप्त करूं?
यदि मैं आवासीय डिलीवरी चुनूं तो इसे कैसे प्राप्त करूं?
क्या मैं अपना पैकेज हवाई अड्डे पर प्राप्त कर सकता/सकती हूं?
क्या मैं पिकअप पॉइंट पर अपना पैकेज प्राप्त कर सकता/सकती हूं?
क्या आप बेलिएरिक या कैनरी द्वीपसमूह में डिलीवरी करते हैं?
वापसी
वापसी के लिए मुझे क्या करना होगा?
मुझे कब तक वापसी करनी होगी?
क्या वापसी के लिए मुझे कोई डाक शुल्क देना होगा?
अगर मैं रिटर्न लिफाफा खो दूं तो मुझे क्या करना चाहिए?
अगर मैं डिवाइस वापस नहीं करूं तो क्या होगा?
कॉन्फ़िगरेशन / समस्या निवारण
क्या मुझे सेवा सक्रिय करनी होगी?
क्या मुझे अपना फोन कॉन्फ़िगर करना होगा, या कोई APN सेट करना होगा?
क्या मोबाइल डेटा संचार पर कोई प्रतिबंध है?
अगर प्राप्त होने पर आइटम क्षतिग्रस्त था या काम नहीं कर रहा था तो मुझे क्या करना चाहिए?
मैं नेटवर्क और पासवर्ड नहीं देख पा रहा/रही हूं या पासवर्ड काम नहीं कर रहा
उपयोगी गाइड
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