Cómo Instalar una eSIM en España — iPhone y Android
Instalar tu eSIM de Spain Internet lleva entre 2 y 3 minutos. Esta guía te explica los pasos exactos en iPhone y Android — incluyendo el error más frecuente: olvidarse de activar el Roaming de Datos. Ten el email con el código QR abierto en un dispositivo separado antes de empezar.
Antes de empezar
- Tu teléfono debe ser compatible con eSIM — consulta nuestra lista de dispositivos compatibles.
- Tu teléfono debe estar desbloqueado (la mayoría de los comprados sin contrato lo están).
- Necesitas WiFi (o tus datos de origen) para descargar el perfil eSIM.
- Abre el email de Spain Internet con el código QR en un segundo dispositivo — no puedes escanear un código QR con el mismo teléfono donde lo estás instalando.
En iPhone
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Abre el email de Spain Internet
Busca el email de confirmación de Spain Internet. Tu código QR está adjunto como imagen. Consejo: abre este email en un dispositivo distinto al iPhone que vas a activar — un portátil o tablet — para poder escanear el código QR con la cámara del iPhone.
- 2
Abre Ajustes en tu iPhone
En tu iPhone, ve a Ajustes → Red Móvil (o Ajustes → Datos Móviles, según la región).
- 3
Toca "Añadir eSIM" o "Añadir Plan de Datos"
Baja hasta el final de los ajustes de Red Móvil y toca "Añadir eSIM" o "Añadir Plan de Datos". Te preguntarán cómo deseas añadirlo.
- 4
Escanea el código QR
Apunta la cámara de tu iPhone al código QR del email. El iPhone leerá el perfil eSIM. Confirma tocando "Continuar".
- 5
Ponle nombre al plan
Asigna un nombre reconocible al nuevo plan — "Spain Internet" o "Viaje España" — para distinguirlo de tu SIM de origen.
- 6
Configura la línea por defecto
Cuando iOS pregunte qué línea usar para "Datos Móviles", elige la eSIM de Spain Internet. Tu SIM de origen sigue activa para llamadas y SMS.
- 7
Activa el Roaming de Datos (¡importante!)
Ve a Ajustes → Red Móvil → (tu línea de Spain Internet) → Roaming de Datos — actívalo. Sin esto, los datos no funcionarán.
- 8
Prueba la conexión
Abre Safari y visita cualquier web. Si carga, estás conectado. Si no, activa el Modo Avión durante 10 segundos, desactívalo y vuelve a intentarlo.
En Android
Los nombres exactos de los menús varían según el fabricante (Samsung, Google Pixel, OnePlus, etc.). Los pasos siguientes son generales — la mayoría de los Android con eSIM siguen un flujo similar.
- 1
Abre el email de Spain Internet
Busca el email de confirmación de Spain Internet con el código QR, abierto en un dispositivo separado (portátil, tablet).
- 2
Abre Ajustes en tu teléfono Android
Ve a Ajustes → Red e Internet → SIMs (en Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM). La ruta exacta varía según la versión de Android y el fabricante.
- 3
Toca "Añadir eSIM" o "+ Añadir SIM"
Busca "Añadir eSIM", "Añadir plan de datos" o un botón "+". Tócalo.
- 4
Elige "Escanear código QR"
Selecciona la opción de escanear un código QR (en lugar de introducir el código de activación manualmente).
- 5
Escanea el código QR
Apunta la cámara de tu Android al código QR del email. Confirma los detalles del perfil eSIM cuando te lo solicite.
- 6
Activa el plan
Toca "Añadir" o "Activar". Android descarga el perfil eSIM — normalmente tarda entre 30 y 60 segundos.
- 7
Configura como SIM preferida para datos
Cuando te lo solicite (o más tarde en el administrador de SIM), configura la eSIM de Spain Internet como la SIM preferida para datos móviles. Mantén tu SIM de origen para llamadas y SMS.
- 8
Activa el roaming de datos
En los ajustes de la eSIM de Spain Internet, asegúrate de que tanto "Datos móviles" como "Roaming de datos" estén activados.
- 9
Prueba la conexión
Abre Chrome y visita una web. Si carga, todo correcto. Si no, reinicia el teléfono y vuelve a intentarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré el código QR de mi eSIM?▼
Si tu viaje comienza con más de 2 días de antelación, enviamos el código QR 2 días antes de tu fecha de inicio. Si haces el pedido a última hora (para ese mismo día o el siguiente), enviamos el código QR inmediatamente después de la confirmación del pago — normalmente en cuestión de minutos.
¿Puedo instalar la eSIM antes de llegar a España?▼
Sí — puedes instalar la eSIM en casa antes de viajar. El plan se activará automáticamente en tu fecha de inicio cuando el teléfono se conecte por primera vez a la red española. Instalarla con antelación es recomendable para tener datos en cuanto aterrizas.
¿Necesito extraer mi SIM de origen?▼
No. Los teléfonos modernos (iPhone XS/XR o más recientes, Samsung Galaxy S20 en adelante) son compatibles con doble SIM: una SIM física y una eSIM. Tu SIM de origen sigue activa para llamadas y SMS entrantes mientras la eSIM de Spain Internet gestiona tus datos.
Mi teléfono no lee el código QR. ¿Qué hago?▼
Asegúrate de escanear el código QR con un dispositivo DIFERENTE al que estás activando. Verifica también que la imagen del código QR se muestre a tamaño completo en pantalla. Si sigue fallando, podemos enviarte el código de activación en texto — escríbenos a support@spaininternet.net con tu número de pedido.
No veo "Roaming de Datos" — ¿dónde está?▼
En iPhone: Ajustes → Red Móvil → [nombre de la línea Spain Internet] → Roaming de Datos. En Android: Ajustes → Red e Internet → SIMs → [eSIM de Spain Internet] → Roaming de datos. Actívalo — sin esto los datos no funcionarán.
¿Puedo eliminar la eSIM cuando termine el viaje?▼
Sí. Al finalizar el viaje, ve a la eSIM en los ajustes de SIM/Red de tu teléfono y selecciona "Eliminar" o "Borrar". Esto libera una ranura eSIM para futuras eSIMs de viaje. Nota: una vez eliminada, el código QR no puede reutilizarse — necesitarías un nuevo pedido para un futuro viaje.
¿Cómo compruebo que la eSIM funciona?▼
Abre el navegador y visita cualquier web. Si carga sin WiFi conectado, tus datos eSIM funcionan. También puedes comprobarlo en Ajustes → Red Móvil / Datos Móviles y verificar que la línea de Spain Internet muestra señal.
¿La eSIM también es ilimitada como la SIM física y el WiFi portátil?▼
Sí. Las eSIM de Spain Internet son realmente ilimitadas — sin límite de datos, sin throttling, sin límite diario — exactamente igual que nuestros productos de SIM física y WiFi portátil.