レンタル契約の利用規約

モバイルホットスポットのレンタル

Spain Internetは、スペインの携帯キャリアを利用し、最大10名（または10台のデバイス）が同時に使用できるモバイルWiFiホットスポットをレンタルしています。これにより、お客様はデータローミング料金を回避できます。

本サービスをご利用いただくことにより、お客様は旅行目的のみで機器をレンタルすることに同意し、機器に対するいかなる権利も取得しないことを了承するものとします。当社は、ユーザーガイドおよび付属品を含むがこれに限定されない、機器の全所有権を保持します。デバイスは常にSpain Internetの財産です。お客様には一時的な使用権のみがあります。

当社の機器を合理的な注意をもって使用し、当社が提供する説明に従ってすべての機器を取り扱うことをお願いいたします。さらに、お客様は機器に対していかなる改造、修理、または損傷を行わないことに同意し、それらが発生した場合は全責任を負い、補償しなければなりません。

データ使用にはフェアユーセージポリシーが適用されます。1暦月あたり1000 GB以上（または1日平均33 GB以上）をご利用の場合、大幅な速度制限が適用されます。

SIMカードのレンタル

当社のサービスをご利用いただくことにより、お客様はSIMカードに対するいかなる権利も取得せず、会社がすべての所有権を保持することに同意し、了承するものとします。

Spain InternetはSIMカードを介したインターネット接続に対応するデバイス（電話、タブレット、ルーター、パソコンなど）で使用できるデータSIMカードをレンタルしています。

これらのデバイスは携帯キャリアにロックされている場合があり、そのため当社が提供するSIMカードが使用できない可能性があります。デバイスが特定の携帯ネットワークにロックされているかどうかを確認するのはお客様の責任です。そのような理由でサービスをご利用いただけない場合、Spain Internetは返金いたしません。

当社のSIMカードを合理的な注意をもって使用し、当社が提供する説明に従って取り扱うことをお願いいたします。

SIMカードはデフォルトでテザリングが可能です。ただし、一部のキャリアでは販売するApple製品のテザリングをブロックしている場合があります。そのような状況において、Spain Internetは一部のApple製品のテザリング機能の制限について責任を負いかねます。

データ使用にはフェアユーセージポリシーが適用されます。1暦月あたり1000 GB以上（または1日平均33 GB以上）をご利用の場合、大幅な速度制限が適用されます。

eSIMのレンタル

Spain Internetは、SIMロックが解除されており、eSIM技術に対応しているデバイスで使用できるeSIMをレンタルしています。デバイスが特定の携帯ネットワークにロックされていないことを確認するのはお客様の責任です。また、デバイスがeSIMに対応していることを確認するのもお客様の責任です。

eSIMはデフォルトでテザリングが可能です。ただし、一部のキャリアでは販売するApple製品のテザリングをブロックしている場合があります。そのような状況において、Spain Internetは一部のApple製品のテザリング機能の制限について責任を負いかねます。

データ使用にはフェアユーセージポリシーが適用されます。1暦月あたり1000 GB以上（または1日平均33 GB以上）をご利用の場合、大幅な速度制限が適用されます。

レンタル期間

レンタル期間は、お客様の受取日のCET 00:01に開始し、受取日にレンタル日数を加えた日のCET 23:59に終了します。

価格

すべての価格は予告なく変更される場合があります。ただし、すでにお支払い済みのご注文については、価格変更分は請求されません。すべての表示価格にはVATが含まれています。

配送

送料無料には、ご指定の住所への配送、およびSIMカードまたはルーターの返却用封筒が含まれます。

当社ウェブサイトでご注文いただく際、製品をお届けするスペイン国内の住所と受取日をご指定いただきます。製品が正しい住所に予定通り配送されたにもかかわらずお客様がお受け取りになれなかった場合、当社は一切の責任を負いません。

可能な場合、荷物は受取日の前日にお届けいたします。そうでない場合は、ご利用開始日と同日にお届けいたします。住宅への配送は対面でのお受け渡し（月曜日～金曜日）となりますので、どなたかが在宅している必要があります。配送の時間帯を指定することはできません。

お受け取りの際は、すべての機器を確認し、正常に動作することをご確認ください。ご指定の住所への配送までの紛失・破損リスクはすべて当社が負担いたします。

カナリア諸島の税関規制により、この地域への配送は行っておりません。

返却

デバイスまたはSIMカードは、同梱の返送用封筒を使用してご返却ください。お客様はレンタル期間の最終日の深夜までに機器を返却する必要があり、荷物の消印はその日またはその翌日でなければなりません。

当社が提供した返送パッケージを紛失された場合、お客様の責任で郵送し、返送費用をご負担ください。デバイスを投函せずにスペインを出国された場合、できるだけ速やかに発送し、国際返送料をご負担ください。

返却品は正常に動作し、良好な外観状態でなければなりません。そうでない場合は、補償が必要となります。

返却遅延料金

機器（すべての付属品を含む）を速やかにご返却いただけない場合、延滞料金が発生します。当社が機器を受け取れなかった場合、機器を受領するまで1日あたりの延滞料金が発生します。1日あたりの延滞料金は€5です。レンタル期間中の紛失や盗難を含め、何らかの理由で機器をご返却いただけない場合は、追加の延滞料金が発生しないよう、直ちに当社までご連絡ください。

紛失と破損

レンタル期間中の機器の紛失または破損については、すべてお客様の責任となります。すべてのお客様は、レンタル期間中に発生した紛失または破損を直ちに当社に報告し、その後の指示に従う必要があります。

上記のいずれの場合も、以下の追加料金が発生します：

ポータブルWiFiルーター：€80 SIMカード：€10 ACアダプター：€10 USBケーブル：€5

キャンセルと返金

いつでもご注文のキャンセルを受け付け、返金いたします。ただし、返金額はお客様がキャンセルされた時期に応じて異なります。以下の規則が適用されます：

– 受取日の7日前以上：全額返金。 – 受取日の5日前～3日前：発送済みかどうかにより、全額または一部返金。 – 受取日の3営業日前未満：一部返金。

ご注文をキャンセルされる場合は、注文情報を記載したメールをお送りください。キャンセル要求のメールを受信した時点を受付時間といたします（現地時間が適用されます）。キャンセル要求を受領してから3日以内に返金処理いたします。

注：一部返金は全額返金から送料€15を差し引いた金額です。

プライバシー

個人データの収集、使用、保護方法の詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。

準拠法

本利用規約はスペイン法に準拠し、すべての紛争はスペインの法制度に従って提起および処理されるものとします。