Comment Installer une eSIM en Espagne — iPhone & Android
L'installation de votre eSIM Spain Internet prend 2 à 3 minutes. Ce guide vous guide pas à pas sur iPhone et Android — y compris l'erreur la plus fréquente : oublier d'activer l'itinérance de données. Ayez votre QR code ouvert sur un autre appareil avant de commencer.
Avant de commencer
- Votre téléphone doit être compatible eSIM — consultez notre liste d'appareils compatibles.
- Votre téléphone doit être débloqué (la plupart des téléphones achetés sans abonnement le sont).
- Vous avez besoin du WiFi (ou de vos données personnelles) pour télécharger le profil eSIM.
- Ouvrez l'email Spain Internet contenant le QR code sur un deuxième appareil — vous ne pouvez pas scanner un QR code avec le téléphone sur lequel vous l'installez.
Sur iPhone
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Ouvrez l'email de Spain Internet
Retrouvez l'email de confirmation de Spain Internet. Votre QR code est joint en image. Conseil : ouvrez cet email sur un appareil autre que l'iPhone que vous activez — un ordinateur ou une tablette — pour pouvoir scanner le QR code avec votre appareil photo iPhone.
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Ouvrez Réglages sur votre iPhone
Sur votre iPhone, allez dans Réglages → Données cellulaires (ou Réglages → Réseau mobile selon votre région).
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Appuyez sur "Ajouter une eSIM" ou "Ajouter un forfait"
Faites défiler jusqu'en bas des réglages Données cellulaires et appuyez sur "Ajouter une eSIM" ou "Ajouter un forfait". On vous demandera comment vous souhaitez l'ajouter.
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Scannez le QR code
Pointez l'appareil photo de votre iPhone vers le QR code dans l'email. L'iPhone lira le profil eSIM. Confirmez en appuyant sur "Continuer".
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Nommez votre forfait
Donnez un nom reconnaissable au nouveau forfait — "Spain Internet" ou "Voyage Espagne" — pour le distinguer de votre SIM personnelle.
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Définissez votre ligne par défaut
Lorsque iOS vous demande quelle ligne utiliser pour "Données cellulaires", choisissez l'eSIM Spain Internet. Votre SIM personnelle reste active pour les appels et SMS.
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Activez l'itinérance de données (important !)
Allez dans Réglages → Données cellulaires → (votre ligne Spain Internet) → Itinérance de données — activez-la. Sans cela, les données ne passeront pas.
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Testez votre connexion
Ouvrez Safari, visitez un site web. S'il se charge, vous êtes connecté. Sinon, activez le Mode Avion pendant 10 secondes, désactivez-le, et réessayez.
Sur Android
Les noms exacts des menus varient selon le fabricant (Samsung, Google Pixel, OnePlus, etc.). Voici les étapes générales — la plupart des Android compatibles eSIM suivent un flux similaire.
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Ouvrez l'email de Spain Internet
Retrouvez l'email de confirmation de Spain Internet contenant votre QR code, ouvert sur un appareil séparé (ordinateur, tablette).
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Ouvrez Réglages sur votre Android
Allez dans Réglages → Réseau et Internet → SIM (sur Samsung : Réglages → Connexions → Gestionnaire de SIM). Le chemin exact varie selon la version d'Android et le fabricant.
- 3
Appuyez sur "Ajouter une eSIM" ou "+ Ajouter une SIM"
Cherchez "Ajouter une eSIM", "Ajouter un forfait mobile" ou un bouton "+". Appuyez dessus.
- 4
Choisissez "Scanner un QR code"
Sélectionnez l'option pour scanner un QR code (plutôt que de saisir le code d'activation manuellement).
- 5
Scannez le QR code
Pointez l'appareil photo de votre Android vers le QR code dans l'email. Confirmez les détails du profil eSIM lorsqu'on vous le demande.
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Activez le forfait
Appuyez sur "Ajouter" ou "Activer". Android télécharge le profil eSIM — cela prend généralement 30 à 60 secondes.
- 7
Définissez comme SIM préférée pour les données
Lorsqu'on vous le demande (ou plus tard dans le gestionnaire de SIM), définissez l'eSIM Spain Internet comme SIM préférée pour les données mobiles. Gardez votre SIM personnelle pour les appels et SMS.
- 8
Activez l'itinérance de données
Dans les paramètres de l'eSIM Spain Internet, assurez-vous que "Données mobiles" et "Itinérance de données" sont tous les deux activés.
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Testez votre connexion
Ouvrez Chrome, visitez un site web. S'il se charge, tout va bien. Sinon, redémarrez votre téléphone et réessayez.
Questions fréquentes
Quand vais-je recevoir mon QR code eSIM ?▼
Si votre voyage commence dans plus de 2 jours, nous livrons votre QR code 2 jours avant votre date de début. Si vous commandez à la dernière minute (le jour même ou le lendemain), nous envoyons le QR code immédiatement après confirmation du paiement — généralement en quelques minutes.
Puis-je installer l'eSIM avant d'arriver en Espagne ?▼
Oui — vous pouvez installer l'eSIM chez vous avant de voyager. Le forfait s'activera automatiquement à votre date de début lorsque votre téléphone se connectera pour la première fois au réseau espagnol. L'installer à l'avance est recommandé pour avoir des données dès l'atterrissage.
Dois-je retirer ma SIM personnelle ?▼
Non. Les téléphones modernes (iPhone XS/XR ou plus récents, Samsung Galaxy S20 et plus récents) prennent en charge la double SIM avec une SIM physique + une eSIM. Votre SIM personnelle reste active pour les appels entrants et les SMS pendant que l'eSIM Spain Internet gère vos données.
Mon téléphone ne lit pas le QR code. Que faire ?▼
Assurez-vous de scanner le QR code sur un appareil DIFFÉRENT du téléphone que vous activez. Vérifiez également que l'image du QR code est affichée en plein écran. En cas d'échec persistant, nous pouvons vous envoyer le code d'activation en texte — envoyez un email à support@spaininternet.net avec votre numéro de commande.
Je ne vois pas "Itinérance de données" — où se trouve-t-elle ?▼
Sur iPhone : Réglages → Données cellulaires → [nom de la ligne Spain Internet] → Itinérance de données. Sur Android : Réglages → Réseau et Internet → SIM → [eSIM Spain Internet] → Itinérance de données. Activez-la — sinon les données ne passeront pas.
Puis-je supprimer l'eSIM à la fin de mon voyage ?▼
Oui. En fin de voyage, allez dans les paramètres SIM/cellulaire de votre téléphone et sélectionnez "Supprimer" ou "Effacer". Cela libère un emplacement eSIM pour de futurs eSIM de voyage. Remarque : une fois supprimé, le QR code ne peut pas être réutilisé — vous aurez besoin d'une nouvelle commande pour un prochain voyage.
Comment vérifier que mon eSIM fonctionne ?▼
Ouvrez votre navigateur et visitez un site web. S'il se charge sans WiFi connecté, vos données eSIM fonctionnent. Vous pouvez aussi vérifier dans Réglages → Données cellulaires / Réseau mobile que la ligne Spain Internet affiche un signal.
L'eSIM est-elle aussi illimitée que la SIM physique et le WiFi de poche ?▼
Oui. Les eSIM Spain Internet sont vraiment illimitées — sans plafond de données, sans bridage, sans limite journalière — exactement comme nos produits SIM physique et WiFi de poche.